Política de privacidad actualizada
Tu confianza y protección de datos son nuestra prioridad
Compromiso con tu privacidad
En Tomystamps, protegemos tu privacidad cumpliendo con la legislación vigente en España y la normativa europea de protección de datos. Valoramos tu confianza y gestionamos tu información con máxima responsabilidad.
Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales al interactuar con nuestros servicios y recursos en línea.
Recogida de datos personales
Recopilamos datos que nos proporcionas directamente y aquellos derivados de tu interacción con el sitio web para mejorar nuestros servicios y responder tus necesidades.
Datos proporcionados por el usuario
- • Nombre y apellidos para identificar tu consulta
- • Correo electrónico para responder solicitudes
- • Teléfono de contacto si lo facilitas
- • Motivo y contenido de tu consulta
- • Preferencias declaradas al utilizar la web
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y geolocalización aproximada
- • Datos de navegación y uso del sitio
- • Tipo de dispositivo y sistema operativo
- • Navegador web utilizado para el acceso
- • Tiempos y frecuencia de visitas
Uso y protección de tu información
Tus datos son tratados para responder tus consultas, mejorar el sitio y cumplir obligaciones legales. Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardarlos.
- • Gestionar comunicaciones contigo de forma segura
- • Personalizar la experiencia de usuario
- • Mejorar nuestros servicios de atención
- • Analizar tendencias y funcionamiento del sitio
- • Dar cumplimiento a requisitos legales
- • Prevenir usos indebidos o ilícitos
- • Responder requerimientos regulatorios
Nuestra garantía: Nos comprometemos a tratar tu información bajo principios de confidencialidad, transparencia y ética, limitando el acceso solo a quienes lo necesiten para prestar los servicios solicitados.
Transparencia en la cesión de datos
Solo compartimos tus datos con proveedores cuando es estrictamente necesario y bajo acuerdos de confidencialidad, o por exigencia legal.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos únicamente con empresas que cumplen normativa de protección de datos y ofrecen garantías adecuadas de seguridad.
Obligaciones legales
En caso de requerimiento legal, facilitaremos datos solo a las autoridades competentes.
Estadísticas anónimas
Utilizamos datos no identificativos para analizar tendencias y mejorar recursos de forma continua.
Tus derechos sobre los datos
Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición comunicándote con nosotros según se indica abajo.
- • Solicitar acceso a tus datos personales
- • Solicitar correcciones en la información
- • Solicitar supresión de tus datos
- • Solicitar portabilidad a otro responsable
- • Oponerte al tratamiento de datos personales
- • Limitar el procesamiento que realizamos
Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad indicando la solicitud concreta que deseas realizar. Atenderemos con agilidad y compromiso.
Medidas de seguridad y control
Adoptamos medidas técnicas y de gestión apropiadas para preservar la integridad y confidencialidad de tus datos personales.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de información sensible
- • Firewalls y protección de red
- • Test periódicos de vulnerabilidades
- • Control de accesos a servidores y datos
Procedimientos de gestión interna
- • Formación regular del personal
- • Protocolos internos de confidencialidad
- • Supervisión de usos y accesos
- • Procedimientos ante incidentes de seguridad
Plazos de conservación de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines recogidos o cumplimiento normativo, eliminando la información cuando deja de ser relevante.
- • Datos asociados a tu cuenta en el sitio
- • Preferencias y seguimiento de recursos
- • Histórico de comunicaciones y solicitudes
- • Gestión de pagos y facturación
- • Preferencias para comunicaciones comerciales
Eliminamos o anonimizamos datos según la obligación legal aplicable.
Transferencias internacionales
Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos salvaguardas contractuales y técnicas apropiadas.
- • Aseguramos protección a nivel europeo
- • Contratos con cláusulas tipo validadas
- • Uso de proveedores adheridos a normativas
- • Auditorías recurrentes de cumplimiento
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para optimizar la experiencia del usuario, obtener estadísticas y personalizar contenidos. Puedes configurar su uso desde tu navegador o consultar nuestra política de cookies.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies indispensables para funcionamiento básico
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- • Personalizan la experiencia según preferencias
- • Facilitan funcionalidades adicionales
Consulta nuestra política y configura preferencias cookie según tus necesidades.
Cambios en la política de privacidad
Podremos actualizar este documento para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Notificaremos cualquier modificación relevante.
- • Avisos en la web al actualizar política
- • Comunicación vía correo electrónico
- • Publicación en sección de novedades
- • Revisión periódica de textos legales
Revisa periódicamente esta política para estar informado de posibles actualizaciones.
Contacto para privacidad y reclamaciones
Para dudas o ejercicio de derechos, contacta con nosotros por correo o teléfono indicados en la web.
Tomystamps
C/ Ave María 3, L'Eliana, 46183 L'Eliana (Valencia) Spain
Teléfono: +34 925 888006
Correo: content@tomystamps.com
Última actualización: 8 de enero de 2026
En vigor desde: 8 de enero de 2026